1. 约团网是什么？
约团网是中国最专业的团购信息平台，业务范围包括：
（1）、团购商城： 根据用户需求分类，提供大量的娱乐、生活、百货、餐饮、时尚精品等限时限人购买的团购商品满足广大网民需求。

（2）、精品消费：约团每天推出一单精品消费，包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店、瑜伽馆等精选特色商家，凑够最低团购人数即可享有至尊无敌折扣！（所以记得邀请好友一同参加哦）

2. 如何购买？
只需在团购结束之前点击“购买”按钮，根据提示下订单付费购买即可。如果参加团购人数达到最低人数下限，则团购成交，您将得到我们的邮件或短信通知。

3. 都有哪些支付方式？
约团网目前支持支付宝和网银两种支付方式，特殊产品支持货到付款或电话代购。

支付宝推荐淘宝用户使用

4. 团购成交后，我还能购买么？
团购成交后，仍可以继续购买。但是请注意部分团购有数量上限，先买先得，卖完为止。

5. 团购人数不够买不成了怎么办？
如果参加团购人数不足，则该次团购取消。已支付的款项，约团网将立即原数返还，请放心。您不会有任何损失，但失去了以超低折扣价享受精品消费的机会。如果您很希望这次团购成交，邀请您的朋友一起来购买吧~

6. 什么是约团券，怎么使用？
约团券是当团购成功后，系统给您的购买支付凭证，上面有唯一的消费码（包括约团券号及密码），请妥善保管！您可以选择发送到手机上或者自己打印出来，消费时向商家出示即可；

7. 去商家消费的时候，有其他要注意的么？
每个团购信息里都会有“温馨提示”，不同商家不一样，所以请您注意阅读，这很重要；

8.什么情况下可以退款？
我们会保证您购买交易的安全，下面两种可以退款：
 （1）. 团购结束时没有凑够团购人数；
 （2）. 团购成功后，商家因意外原因临时出现停业或搬家的情况。（我们会严格筛选并现场考察后挑选经营状况良好的商家作为约团网特约商家，一般不会出现这个情况。）

9. 我是商家，想在约团网组织团购，怎么联系？
欢迎可提供高品质服务或产品的优质商家成为约团网特约合作伙伴，如您有意，请跟我们的客服联系。

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